La commande :

Toute commande passée fait office de contrat entre le vendeur et l’acheteur. En commandant, vous vous engagez à régler la totalité de vos articles dans un délai inférieur à 10 jours. Ce délai expiré, la commande sera annulée.

 

Les produits :

 Toutes nos créations de mariage sont réalisées en France dans notre atelier. Chaque modèle est crée à la main à la demande de nos clientes. Nos fournitures, perles et apprêts sont achetés en France. Nos bijoux de mariées peuvent être personnalisés selon vos besoins.

 Certains articles, notamment dans la catégorie accessoires mariage, ne sont pas fabriqués dans notre atelier, ceci est spécifié dans le descriptifs des articles.

Echange et remboursement :

Notre atelier met tout en œuvre pour vous satisfaire. Toutefois, si ce n’est pas le cas et conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai légal de 7 jours à compter de la réception du produit pour nous le renvoyer. Les frais d’envoi seront à votre charge.

Nous nous engageons à vous rembourser ou vous échanger le produit dans les 30 jours suivant votre demande.

Les articles personnalisés (modification d’un modèle ou de la couleur) ne pourront être remboursés.

Le produit concerné sera échangé ou remboursé avec notre accord préalable et doit être retourné dans son état d’origine.

 

Livraison :

 

-         Délais :

    Les délais d’expédition varient de 2 à 3 semaines, selon la période, dès la réception de votre paiement. Les délais d’acheminement de La Poste ne sont pas compris dans ce délai (48 à 72h, hors jours fériées). Nous ne serons en aucun cas responsable des retards qui pourraient être du au transporteur.

 Si votre commande est urgente, veuillez le préciser lors de votre commande et nous ferons le nécessaire pour réduire ce délai de création selon la période de l’année.

 

-         Frais de port :

               Pour la France :

          Le montant des frais de port est indiqué dans le descriptif de chaque article. Il varie de 3 à 7 euros selon l’article. Pour une commande de plusieurs produits, les frais de port sont groupés et recalculés lors de la confirmation de notre part de votre commande. Tout article est envoyé en lettre ou colis suivi.

 

               Pour les Dom Tom :

          Le montant des frais de port varie entre 5 et 10 euros.

 

               Pour l’étranger :

            Pour toutes les livraisons à l’étranger, les frais de port sont compris entre 10 et 15 euros. Ces frais vous seront indiqués lors de la confirmation de votre commande.

 

 

Mode de paiement :           Chèque                  Paypal  (aucuns frais supplémentaires)